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新年重禮(二):創造財富的定理之四
新聞來源:   發布時間:2020/2/5

從求是科學院MBA3.0創造財富的定理之一到之三,告訴我們:知本價值是企業資本價值的核心,也是企業可持續性的關鍵之所在。

產品(服務)是企業知本價值的原始起點或核心(盡管,之后可以像“風清揚”那樣的去不斷演繹,變化無常),產品(服務)的特性往往決定企業的特性。

那么,產品(服務)及其價值是怎么構成的呢?

這就是求是科學院MBA3.0的定理四:

產品(服務)=(功能+感覺+情感+文化)X (科技+管理)

公式中的“功能、感覺、情感、文化”,也是產品(服務)不斷向上提升的層次性,越往后,層次越高。顯然,目前經營企業的最高層次是把企業的“產品(服務)”做成為“文化”。

也不難理解,產品(服務)首先是因為有滿足市場需求的基本“功能”,才能產生市場,產生“供給、需求、關系”,才產生了相應的企業。

至于以后如何不斷演繹,是企業如何不斷創新、發展、演繹、分化的結果。否則,就是我們的企業為什么平均壽命僅僅只有2.6年的問題之所在。

“功能”通常是可以被模仿、復制、替代,并容易被顛覆,要不了多久,市場馬上就供過于求,大部分企業就馬上產生銷售的困難、市場的困難,資金的困難,經營的困難。

因此,如果企業競爭僅僅局限于“功能”層次,常常是不可持續的,也就缺少知本價值,一旦產品(服務)供過于求,企業不僅僅面臨非常大的競爭壓力,基本上就是“生”與“死”的問題。這個社會聰明的、拼命的、有錢的、想賺錢的人太多了。不突破“功能”層次的局限性,就無法產生差異化的競爭優勢。

因此,一方面非常需要(科技+管理)的、對企業產品(服務)進行持續的賦能。

另一方面,必須能給市場有更好的感覺與體驗,提升其價值,主要是管理的問題。

很多人都知道,要提升“感覺”,甚至匠心精神,把產品(服務)做得更精致、更美觀,更有感覺,把產品及外觀等做得更好、更精致,從內到外等等,有更好的客戶體驗。

進一步,如果不繼續往上提升,可能變成為形而虛的拼‘包裝“,用不了多久就馬上又“淪陷”。

一些管理大師就因此而生,就是如何能讓“感覺”、“體驗”,繼續升華到“情感”的層次,讓市場能夠產生死心塌地的感情,成為企業的產品(服務)的更高境界。

如果能繼續進一步上升到“文化”的層次,讓市場把你的產品(服務)變成為一種“信仰”,就是目前產品(服務)價值的至高境界。

如果你的產品(服務)能夠達到這四個層次和境界,就是有了充分的知本價值的基礎。

通常,我們說我們企業的管理落后,就是這個方面的非常落后,就罕見世界級的偉大企業。

蘋果手機是一個很好的案例?梢哉f,蘋果公司幾乎自己一個零部件都不會生產,也不是自己組裝的。但是,蘋果的文化,造成了很多“果粉”,每當新款手機上市,很多“果粉”為了先入為主,愿意自帶帳篷、提前幾天去店門口通宵排隊。除了盡快能買到手機,其它都不是果粉們首先考慮的問題。

可以想象,這種客戶越多,蘋果公司的知本價值、資本價值、競爭優勢、可持續性就越強大。也是其市場價值或者財富超過7萬億的根本原因所在。要知道,我們浙江省8000萬人口,辛辛苦苦一年創造的全部財富是多少嗎?

也可以想象,到了這個境界,與僅僅是買“功能”的其它手機廠商比較,它已經無所謂產品制造成本,及其它的什么什么的營銷策略等等的了。

本質上,做產品(服務)就是做人,一旦做到被愛上了、一旦氣味相投,其它什么都算不了什么?甚至整個世界也可能不算什么?這個社會已經不差錢。

客觀上,產品(服務)也需要不斷提高層次,才能減少競爭,才能更自由。好比層次越高的人,也許相對越瀟灑。

但是,不僅僅是“功能”層次,要讓產品不斷向上提升,不僅成本更低,產品更好,以及不斷向上提升,必須依靠“科技+管理”賦能,管理是綱,其它都是一堆“材料”。

如果您是企業家,對比一下,您目前的產品(服務)已經做到了哪一個層次?

文章來源于:今日頭條號 資本的知本時代

 

 
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